Phần lớn hoạt động trong Công việc tri thức có vẻ giống những nỗ lực phù du: kết quả của chúng hầu hết bị bỏ đi ngay sau khi hoàn thành.
Sáng nay bạn mở hộp thư và thấy một email khó, rồi nhận ra nó liên quan đến vấn đề mình đã ngẫm nghĩ một thời gian. Bạn dành cả tiếng để viết câu trả lời cẩn thận, ghi lại những suy nghĩ mới nhất. Và rồi… nó nằm im trong thư mục “đã gửi”, lưu lại thoáng qua trong ký ức của bạn và đồng nghiệp. Nỗ lực ấy chỉ tích lũy ở mức nó âm thầm ảnh hưởng đến cách suy nghĩ của bạn và đồng nghiệp theo thời gian.
Tương tự, Hầu hết mọi người chỉ ghi chú tạm thời, dù với phương pháp đúng, ghi chú hoàn toàn có thể trở thành nền tảng thiết yếu; xem Viết ghi chú thường xanh là đơn vị cơ bản của công việc tri thức.
Chúng ta nên cố gắng thiết kế các hệ thống thực hành mang lại lợi nhuận kép từ nỗ lực của mình khi chúng tích lũy theo thời gian.
Hệ thống ghi nhớ lặp lại ngắt quãng làm được điều này cho trí nhớ: khi gặp thông tin hữu ích, bạn đầu tư một chút công sức để đảm bảo mình luôn nhớ nó. Theo thời gian, thư viện lặp lại ngắt quãng của một người tích lũy được hàng nghìn câu hỏi, và (tôi mạnh mẽ ngờ rằng) khối kiến thức đó giúp việc trở thành người làm công việc tri thức hiệu quả về sau dễ dàng hơn nhiều.
Hamming minh họa điều này một cách sống động:
You observe that most great scientists have tremendous drive. I worked for ten years with John Tukey at Bell Labs. He had tremendous drive. One day about three or four years after I joined, I discovered that John Tukey was slightly younger than I was. John was a genius and I clearly was not. Well I went storming into Bode’s office and said, “How can anybody my age know as much as John Tukey does?” He leaned back in his chair, put his hands behind his head, grinned slightly, and said, “You would be surprised Hamming, how much you would know if you worked as hard as he did that many years.” I simply slunk out of the office!
(Bạn sẽ nhận thấy rằng hầu hết các nhà khoa học vĩ đại đều có động lực phi thường. Tôi đã làm việc mười năm với John Tukey ở Bell Labs. Ông ấy có động lực phi thường. Một ngày nọ, khoảng ba bốn năm sau khi tôi vào làm, tôi phát hiện ra John Tukey còn trẻ hơn tôi một chút. John là thiên tài, còn tôi rõ ràng không phải. Tôi xông vào văn phòng Bode và hỏi, “Làm sao một người ở tuổi tôi lại có thể biết nhiều như John Tukey?” Ông ấy ngả người ra ghế, đặt tay sau đầu, mỉm cười nhẹ rồi nói, “Anh sẽ ngạc nhiên đấy Hamming, anh sẽ biết bao nhiêu nếu anh làm việc chăm chỉ như ông ấy trong ngần ấy năm.” Tôi lủi thủi rời khỏi văn phòng!)
What Bode was saying was this: “Knowledge and productivity are like compound interest.” Given two people of approximately the same ability and one person who works 10% more than the other, the latter will more than twice outproduce the former. The more you know, the more you learn; the more you learn, the more you can do; the more you can do, the more the opportunity - it is very much like compound interest. I don’t want to give you a rate, but it is a very high rate. Given two people with exactly the same ability, the one person who manages day in and day out to get in one more hour of thinking will be tremendously more productive over a lifetime. I took Bode’s remark to heart; I spent a good deal more of my time for some years trying to work a bit harder and I found, in fact, I could get more work done.
(Điều Bode muốn nói là: “Kiến thức và năng suất giống như lãi kép.” Với hai người có khả năng gần như nhau, người làm việc nhiều hơn 10% sẽ có năng suất gấp hơn hai lần người kia. Biết càng nhiều thì học càng nhiều; học càng nhiều thì làm được càng nhiều; làm được càng nhiều thì cơ hội càng nhiều. Nó rất giống lãi kép. Tôi không muốn đưa ra một con số cụ thể, nhưng đó là tỷ lệ rất cao. Với hai người có khả năng hoàn toàn ngang nhau, người nào ngày qua ngày dành thêm được một giờ suy nghĩ sẽ có năng suất cao hơn rất nhiều trong suốt cuộc đời. Tôi đã ghi nhớ lời Bode; trong vài năm sau đó, tôi dành nhiều thời gian hơn để cố gắng làm việc chăm chỉ hơn một chút, và quả thật, tôi thấy mình làm được nhiều việc hơn.)
Tài liệu tham khảo
Ahrens S. (2017). How to Take Smart Notes: One Simple Technique to Boost Writing, Learning and Thinking – for Students, Academics and Nonfiction Book Writers.
- But most importantly, without a permanent reservoir of ideas, you will not be able to develop any major ideas over a longer period of time because you are restricting yourself either to the length of a single project or the capacity of your memory. Exceptional ideas need much more than that.
(Nhưng quan trọng nhất, không có một kho ý tưởng lâu dài, bạn sẽ không thể phát triển bất kỳ ý tưởng lớn nào trong khoảng thời gian dài, vì bạn đang tự giới hạn mình trong độ dài của một dự án duy nhất hoặc dung lượng trí nhớ. Những ý tưởng xuất sắc cần nhiều hơn thế.)2019/08/13 conversation with Anna Gát:
- On Twitter, you don’t build anything.
(Trên Twitter, bạn chẳng xây dựng được gì.)Matuschak A. (2019, December). Taking knowledge work seriously. Presented at the Stripe Convergence, San Francisco.
Hamming, R. W. (1997). The art of doing science and engineering: learning to learn. Gordon and Breach.