Người làm Công việc tri thức có tay nghề được kỳ vọng phải đổi mới, tức là tạo ra những hiểu biết sâu sắc và độc đáo. Nhưng khi mới chỉ có một ý tưởng le lói, họ thực sự làm gì để nuôi nó lớn lên? Một bước tiến trông ra sao? Ý tưởng đến từ đâu_
Theo trực giác của tôi, phần lớn người làm công việc tri thức phát triển ý tưởng bằng trực giác, dựa vào những quy trình ngầm. Quá trình này phần lớn không có định hướng, gần như chỉ trông chờ vào việc hiểu biết sâu sắc sẽ tự hiện ra vào lúc nào đó. Họ thường chắp vá vài phương pháp tạm bợ rồi để đó, hiếm khi quay lại cải thiện (Mọi người thường phát triển kỹ năng đến một ngưỡng bình nguyên rồi dừng lại). Tôi ngờ rằng lý do chính là vì họ không nhận ra đây vốn là một kỹ năng có thể mài giũa được (Sự nổi bật của tiến bộ thúc đẩy phát triển kỹ năng).
Một hướng giải có thể đi: Viết ghi chú thường xanh giúp tích lũy hiểu biết sâu sắc.