Người làm Công việc tri thức có tay nghề được kỳ vọng phải đổi mới, tức là tạo ra những hiểu biết sâu sắc và độc đáo. Nhưng khi mới chỉ có một ý tưởng le lói, họ thật sự làm gì để nuôi nó lớn lên? Một bước tiến trông như thế nào? Ý tưởng đến từ đâu_
Theo quan sát của tôi, phần lớn người làm công việc tri thức phát triển ý tưởng bằng trực giác, dựa vào các quy trình ngầm. Quá trình này phần lớn không có định hướng, gần như chỉ trông chờ vào việc hiểu biết sâu sắc tự xuất hiện vào một lúc nào đó. Họ thường chắp vá vài phương pháp tạm bợ rồi để vậy, hiếm khi quay lại cải thiện (Mọi người thường phát triển kỹ năng đến một ngưỡng bình nguyên rồi dừng lại). Tôi nghi lý do chính là họ không nhận ra đây vốn là một kỹ năng có thể mài giũa được (Sự nổi bật của tiến bộ thúc đẩy phát triển kỹ năng).
Một hướng giải quyết có thể là: Viết ghi chú thường xanh giúp tích lũy hiểu biết sâu sắc.