Ghi chú thường xanh giúp tăng băng thông hội thoại, nhưng điều thú vị nhất xảy ra khi nhiều người cùng đã viết Ghi chú thường xanh liên quan tới một chủ đề. Thay vì “so sánh ghi chú” theo nghĩa ẩn dụ trong lúc nói chuyện, những người tham gia có thể thực sự so sánh ghi chú quanh một ý tưởng. Mỗi người chia nhỏ ghi chú theo cách khác nhau, nên gần như không bao giờ có sự tương ứng 1:1, và đó chính là điểm hay. Mỗi người tiếp cận ý tưởng từ một góc riêng, thấy những hàm ý khác nhau, đặt nó vào những bối cảnh khác nhau.

Bản năng lúc đó là kết nối luôn các hệ thống lại với nhau, nhưng Các hệ thống quản lý tri thức cộng tác có xu hướng suy thoái.

Đây chủ yếu là quan sát lý thuyết. Tôi chưa có đủ cuộc trò chuyện kiểu này để thực sự hiểu chúng.