Không gian làm việc vật lý của tôi đầy những tín hiệu tinh tế. Những cuốn sách tôi đọc hoặc mới mua gần đây nằm ngổn ngang. Các bài báo tôi tích lũy được xếp thành chồng trên bàn, được sắp khá sơ sài theo quan hệ giữa chúng. Tôi nhận ra cánh cửa hỏng mỗi khi đi ngang qua. Những tín hiệu này cùng nhau tạo cho tôi một dạng “tầm nhìn ngoại vi”: khi đang làm một việc, tôi vẫn dễ dàng nhận ra, một cách linh hoạt, những thứ khác ở gần đó. Miễn là tầm nhìn ngoại vi đủ năng động: Tầm nhìn ngoại vi không đổi làm mất cảm giác nhạy bén.

Ngược lại, các hệ thống phần mềm thường thiếu loại tầm nhìn ngoại vi này. (Dù đã có một số nỗ lực; xem ví dụ Các tác nhân truy xuất thông tin đúng lúc)

Tầm nhìn ngoại vi có thể tự phát kích hoạt hành động

Danh sách việc cần làm kỹ thuật số nằm trong một ứng dụng chuyên dụng. Tôi không có lý do tự nhiên nào để nhìn vào nội dung của ứng dụng đó. Nếu cần sửa cánh cửa hỏng, tôi sẽ được nhắc về nhiệm vụ đó đều đặn khi đi quanh nhà. Nhưng nếu các nhiệm vụ chủ yếu nằm trong danh sách việc cần làm kỹ thuật số, tôi phải thiết lập một thói quen rõ ràng để xem lại danh sách đó.

Tầm nhìn ngoại vi nhấn mạnh tính cụ thể

Sách và bài báo kỹ thuật số chưa đọc nằm trong một thư mục hoặc ứng dụng nào đó, vô hình cho đến khi tôi quyết định rằng “đã đến lúc đọc”. Nhưng cách này nhầm lẫn nguyên nhân và kết quả. Khi tôi để sách trên bàn cà phê, tôi sẽ tự nhiên nhận ra chúng vào những khoảnh khắc dễ tiếp nhận, rồi quyết định bắt đầu đọc dựa trên phản ứng của mình với một cuốn sách cụ thể. Trong những trường hợp này, động lực đọc sách vật lý đến từ sự quan tâm thật sự của tôi với một tác phẩm cụ thể; động lực đọc sách kỹ thuật số đến từ sự quan tâm trừu tượng của tôi với thói quen đọc.

Đây là một vấn đề lớn với hệ thống được mô tả trong Hộp thư đọc để thu thập tài liệu tham khảo có thể hữu ích.

Tầm nhìn ngoại vi cung cấp bối cảnh

Nếu tôi đánh dấu một cuốn sách vật lý, rồi sau đó lật qua để xem ghi chú bên lề, tôi sẽ luôn thấy chúng trong bối cảnh của phần văn bản xung quanh. Ngược lại, danh sách chú thích kỹ thuật số thường chỉ hiển thị phần văn bản tôi đã đánh dấu, tách khỏi bối cảnh của nó. “Đơn vị” chính trong các hệ thống như vậy là một đoạn đánh dấu hoặc một ghi chú đơn lẻ, nhưng đó không phải cách tôi suy nghĩ. Các đánh dấu bên lề có ranh giới mờ, và tôi thường nghĩ về các đánh dấu của cả một trang như một đơn vị duy nhất.

LiquidText là một phản ví dụ đáng yêu: nó cố gắng hiển thị chú thích trong bối cảnh.


Tất cả điều này là một phần lý do tôi thích môi trường Xưởng: được bao quanh liên tục bởi công việc ở dạng vật lý rất khác với việc phải chọn “kéo lên” một yếu tố nào đó của công việc.