Hầu hết tất cả các trang web đều được truy cập vì một mục đích giao dịch nào đó hoặc để đáp ứng một trigger cụ thể. Nhưng một số trang web (Twitter, Reddit, Facebook) là trigger của chính chúng: nếu ai đó đang nhàm chán và có trình duyệt mở, họ có thể tự động ghé vào một trong những trang đó, mà không có bất kỳ trigger ngoại sinh nào.
Các cuộc trò chuyện có thể xuất hiện ở đó mà không có nguyên nhân rõ ràng, và chúng có thể tiếp tục tự nhiên trong nhiều ngày hay nhiều tuần khi những người tham gia tự nhiên quay trở lại “máy làm lạnh nước” của họ, hoặc khi nhiều người mới tình cờ bước vào cuộc trò chuyện.
Một khái niệm liên quan: Twitter là một “nơi thứ ba”.
CẦN LÀM: Tôi không nghĩ đặc điểm này rất chính xác. Tôi nghĩ có một số điều đang xảy ra ở đây, và bằng cách không phân biệt chúng tôi không rõ ràng về sự khác biệt giữa ví dụ Twitter và Facebook. Một vài thành phần chính: đây là những nơi mọi người dành thời gian theo mặc định; các cuộc trò chuyện bán mở về đối tượng và thời gian; các thuật toán có thể đưa các cuộc trò chuyện lên bề mặt cho những người tham gia tiềm năng…