Trong khi một nhà thiết kế truyền thống có thể nghĩ về công việc của họ như thiết kế một đối tượng, hay một cơ chế, thì “hệ thống hành động” là một “tập hợp mạch lạc các thành phần liên quan” tạo ra sự thay đổi.

Hệ thống hành động được xây dựng để cho phép người tham gia tạo ra sự thay đổi đáng kể thông qua các hành động nhỏ, và thực tế không nhất thiết cần sự tham gia của tất cả các thành viên để tạo ra sự thay đổi đó.

Các yếu tố thiết kế chính

  • Một tầm nhìn
    • Tầm nhìn là về nhìn thấy. Nó tập hợp; nó mang tính khát vọng; nó tái định hướng những người tham gia hiện tại; nó tạo không gian cho phần còn lại.
  • Một phương tiện (hiện thực hóa tầm nhìn)
    • Phương tiện là một cơ hội: một kế hoạch tái thiết kế thư viện nghiên cứu; việc xây dựng một trường đại học mới; v.v. Điều này tạo cơ hội để tầm nhìn được thể hiện.
  • Một khái niệm (thúc đẩy công việc)
    • Khái niệm neo tầm nhìn vào phương tiện. Nó cụ thể hơn; nó chi tiết hơn. Nó không đi xuống mức các cơ chế cụ thể, nhưng nó mô tả cách tầm nhìn sẽ được phương tiện thực hiện.
  • Cơ chế — những thứ và hành động để hỗ trợ sự nổi lên
    • Các danh từ và động từ cụ thể của hệ thống. Trong một môi trường vật lý, điều này có thể đại diện cho không gian hoặc khả năng vật lý. Trong một môi trường xã hội, điều này có thể nắm bắt các nghi thức hoặc thực hành. Đây là một tập hợp mạch lạc; được chọn chiến lược để cân bằng và khuếch đại lẫn nhau.
  • Mạng lưới
    • Hệ thống hành động vận hành trong một bối cảnh luôn thay đổi — ở cấp độ cá nhân, nhóm nhỏ, cộng đồng, và xã hội lớn hơn mà thiết kế đó được nhúng vào. Các mối quan hệ giữa mọi người ở tất cả các cấp độ này tương tác phức tạp với các cơ chế để tạo ra những gì thực sự xảy ra trong các bối cảnh này, hàng ngày.

Các thực hành và thành phần cần thiết để tạo hệ thống hành động

  • Đọc ngữ cảnh được khuếch đại
    • đây là một năng lực rất mang tính thiết kế
  • Định hình và làm việc trong các không gian cực kỳ đa ngành
    • điều này chủ yếu cần thiết vì các tác giả và đồng nghiệp của họ là nhà tư vấn
  • Siêu thiết kế
    • về việc thiết kế các quy trình thiết kế
    • một lần nữa… có lẽ chỉ quan trọng đến vậy vì các tác giả là nhà tư vấn?
    • nó cần thiết khi các nhà thiết kế, hoạt động bên ngoài bối cảnh sử dụng, đưa các chuyên gia miền vào quy trình thiết kế
  • Tư duy thông qua lăng kính sinh thái
  • Đón nhận vai trò của nhà thiết kế vừa là lãnh đạo vừa là người điều phối
    • Vai trò của nhà thiết kế vừa là chắt lọc nhiều ý tưởng và quan sát từ các buổi charrette, cuộc trò chuyện với chuyên gia liên ngành, v.v. — và cũng là biến những điều đó thành tầm nhìn riêng của mình.
    • “Tầm nhìn có thể được phát triển trong sự hợp tác nhưng nó đòi hỏi sự lãnh đạo lôi cuốn để kết nối nhiều tiếng nói, tìm ra các mẫu hình mạch lạc và những bất thường hiệu quả, và sau đó truyền đạt và ủng hộ chúng với sự rõ ràng và nghệ thuật.” (Vision can be developed in collaboration but it requires charismatic leadership to weave together multiple voices, finding coherent patterns and productive anomalies, and then to communicate and advocate for them with clarity and artistry.)
    • liên quan đến quan sát về các tác phẩm thực sự vĩ đại là kết quả của một người
  • Định hình các mạng lưới đối tác quan trọng và hiệu quả